01本服務與條款
Pikpa 由上述營運者（以下稱「我們」）提供，協助自行安排接送的雙方連結同一次任務、傳送接送地點、查看距離與預估抵達時間，並通知抵達狀態。
下載、安裝或使用 Pikpa 前，請閱讀本條款與隱私權政策。開始使用 Pikpa 即表示您已閱讀並同意遵守本條款；依法需獨立取得的資料同意或權限授權，會另行處理，不以本條款概括取代。
首版服務地區為台灣。
02Pikpa 提供什麼
接送者可建立任務、分享接送碼、確認等待者、取得接送地點並更新抵達進度；等待者可輸入接送碼、確認對方、傳送接送位置並查看接送狀態。
Pikpa 是接送協調工具，不提供運輸服務、司機派遣、駕駛資格認證或雙方身分保證；實際接送由雙方自行安排。接送碼與姓名／車輛提示用於協助辨認，不等於身分驗證或安全認證。
服務不是緊急救援或保證即時送達的通訊工具。預估抵達時間僅供參考，不能視為到達承諾。
03使用資格與基本責任
您應依法具備使用及購買本服務所需的資格；如依法需法定代理人同意，應先取得同意或協助。您提供的稱呼、車輛提示、接送地點及其他資訊，應足以正確執行本次接送，且您有權提供。
請只將接送碼分享給預期的接送對象，並在確認加入前核對對方資訊。若發現接送碼外洩、對方不明或地址有誤，請使用停止等待、拒絕加入或取消功能，必要時另行聯絡對方。
請勿利用本服務跟蹤、騷擾、冒用身分、未經授權取得他人位置，或進行違法、侵害權利的行為；亦不得破解接送碼、繞過權限或付款驗證、干擾服務正常運作。
駕駛時應遵守交通規則。需要操作手機時，請先於合法且安全的地點停妥車輛，不應因倒數或抵達提示而分心操作。
年滿18歲者可獨立使用 Pikpa。未滿18歲者應先由法定代理人閱讀並同意本條款，並在法定代理人陪同或協助下使用。
04任務、權限與服務限制
接送碼及各階段確認有有效期限，以 App 畫面顯示為準。逾時、取消、停止等待或完成時，任務依流程結束；如需再次接送，可能需要重新建立或加入。
系統距離、預估時間與通知可能受到網路、定位品質、道路狀況、裝置設定、背景執行限制、電量及第三方服務影響，發生延遲、中斷或誤差。請核對實際地址與狀況，重要安排可另行與對方確認。
接送者需提供與功能相符的定位授權；等待者可輸入地址或手動選點，使用「目前位置」時才需相應定位權限。撤回必要權限可能使對應功能無法正常使用。
等待者不會透過本服務看見接送者的即時位置或即時路線；必要的資料處理與保存另見隱私權政策。任務完成、取消、逾時或因其他情況終止時，後端暫存的接送資料會直接清空。
05付費下載與無廣告服務
Pikpa 為商店付費下載的 App，購買在 App Store 或 Google Play 完成。此版本不顯示廣告，不提供 App 內移除廣告購買，也不是訂閱制。
價格、幣別、相容裝置及購買條件，以購買時商店頁面與付款介面顯示為準。
06購買與重新下載
購買紀錄由原購買商店帳號管理。重新安裝或更換相容裝置時，請使用原購買帳號依商店提供的方式取得 App；App 內不另設移除廣告或恢復內購入口。
不同商店、帳號及家庭共享的可用範圍，以購買時的支援範圍與平台規則為準，不承諾自動跨商店轉移購買。
07退款與購買問題
如有付款、下載或退款問題，可依原購買平台提供的程序申請，亦可聯絡 [email protected]。
退款及相關條件依適用法律、商品實際性質與平台規則處理，本條款不排除法定解除契約、退款或其他消費者權利。購買依法退款、撤銷或失效後，使用權益依適用規則處理。
08個人資料、內容與智慧財產
我們依隱私權政策處理接送、定位、購買與客服資料。您仍保有您所提供資料依法享有的權利；您允許我們及必要供應商在提供本次服務所需的範圍內處理該資料，本條款不將其概括轉讓給我們。
Pikpa 的程式、介面、品牌及原創內容，屬我們或合法權利人所有。您可在本條款與適用法律允許的範圍內使用 App，不得未經授權重製、銷售或侵害其權利。法律另允許的行為不受不當限制。
09更新、中止與服務終止
我們可能為維護、安全或功能改善進行更新或短暫維護，並在可行時提前告知重大影響。對疑似侵害他人權利、危及安全或干擾服務的使用，得採必要且相稱的限制措施，並提供合理的聯絡或申訴管道。
若計畫停止服務，或變更會實質影響已購買權益，會依適用法令提供必要通知、說明與救濟，不以單方修改條款任意取消已支付的權益。不因名稱或一般版本更新任意要求重複購買同一項既有權益。
10責任與爭議處理
我們會合理維護服務品質，但位置、預估時間、通知及第三方服務仍可能發生第 4 節所述限制。本服務的角色與限制，不免除我們依法應負的責任。
本條款不排除或限制法律禁止排除或限制的責任，包括依法應負的故意、重大過失或其他強制性責任；也不要求您放棄法定消費者權利。
如有問題或爭議，請先聯絡 [email protected]，讓我們協助處理。您仍可依法使用申訴、調解或司法途徑。
本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。爭議依適用法律決定管轄法院，不排除消費者依法享有的管轄及其他強制保護。
11條款更新與聯絡
更新條款時會標示生效日期，對重大變更以適當方式告知；依法需要重新取得同意時另行辦理。變更不溯及剝奪既有法定權利。若個別條款依法無效，其餘部分在可分離且合法範圍內繼續適用。